工作述职报告

有关工作述职报告模板集合10篇

在经济发展迅速的今天，报告十分的重要，不同种类的报告具有不同的用途。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是小编整理的工作述职报告10篇，希望能够帮助到大家。

时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的二OO二年既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。

我是于97年6月份到XX公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上；新兴业务发展迅速，管理正规，发展XX用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省XX任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将二OO二年的主要工作情况述职如下：

一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识

近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。

二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量

一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。

三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源

一年中，由于XX、XX等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司采取重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情况，建议推出了XX卡，降低XX费，收到了较好的效果。在受领了省XX发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省XX任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。

四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情

俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。

存在的问题及下步打算

回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单；在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。

在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的 ……此处隐藏15911个字……围，不断提高自身的业务素质和业务水平，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成的标准。为公司在新的进程再上新台阶、更上一层楼贡献自己的力量。

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！

不知不觉中，一年的挂职交流工作即将结束。

一年以来，学校的全体领导和老师们给予了我无微不至的关怀。当生活上困惑时，杨天敏大姐你多次与我谈心；当工作中感觉到压力时，唐婷老师和李旭东老师你们总是用那开朗豁达的性格感染我；还有一起在篮球场上挥洒汗水、拼搏斗志的兄弟们，是你们让我坚强了性格；特别是刘校长，你多次亲自开车到家门口接我上班，传授工作经验、关心生活冷暖……

回首这洋溢幸福、满载收获、珍藏感动的一年，纵使有千言万语也无法表达我的感激之情。在此也要特别感谢教育局党组织给了我这样一个享受生活、享受幸福的机会。按照教育局的安排，下面我就这一年的工作作述职报告，如有不妥之处，肯请大家指正。

一、任职情况及工作态度

在这一年的挂职交流中，我担任了万善初中副校长，主要分管教学和特色学校创建工作，联系学校教导处、教科室和办公室，同时自己也担任了****级1班的历史教学工作。工作中，我始终坚持讲政治、讲方法、讲学习、讲团结，注重自身形象，处处严格要求自己。严格遵守学校的作息时间，不迟到、不早退，有特殊事情及时向学校书面请假；服从工作安排，不推诿、不溜边，事事冲锋在前；讲政治、讲正气，顾全学校工作大局，不图个人私利。

二、主要工作及成效

工作中，我紧紧围绕“四课同创”和特色学校创建这两个中心，尽心尽力、尽职尽责、创造性地开展了一系列工作，也取得了一定的成效。

1、常态课研方面。确立了以研课小组为基本单位的常态课研形式，做到了课前研究有固定的人员、固定的时间、固定的地点并有检查有督促，为高效课堂的打造奠定了基础；科题研究工作也取得显著成绩，如今，学校已经有11个市县级在研课题，其中有5个课题已进入到结题阶段，这项工作为专家型教师、学者型教师的打造和培养起到了良好的促进作用，学校的杨笑雪、周冬群、王秋霞等老师已在县内享有盛誉。

2、教学观念及课堂教学方面。我经常利用业务学习和学校工作例会，对全体教师进行新课改理念培训，引导大家转变教学观念，突出学生的主体地位，改变传统的教学模式，培育高效课堂和“三活”课堂；通过“过关课”、“展示课”、“示范课”“汇报课”“研讨课”等形式，让每一个教师熟练掌握“三段八步”教学模式，打造“六善”课堂；我自己也经常深入教师的课堂参与听课，课后及时与老师们进行交流和沟通，近一年来，共完整听课54节。经过全体教师的不懈努力，学校在“全国课改联盟现场展示活动”中，得到了与会专家的一直好评，特别是刘坚同志更是赞扬有加。

3、小组学习指导方面。新课改的学习形式是小组学习，因而小组建设在整个学习活动中，显得尤其重要。为搞好学习小组建设，在学校原有成果的基础上，我重点从小组文化建设、小组学习成果展示等方面加强和改进工作。举行了小组组牌设计评比活动，细化了小组学习成果展示的方法和要求，有效地提高了小组学习的效率。

4、青年教师培养方面。为促进青年教师的成长，我经常深入他们的课堂听课并在课后及时与其交流，给他们以良好的锻炼和展示自我的机会，有效地促进了青年教师的成长进步。如李建文、申丹丹、郭芳芳等老师，在武胜县“千课大赛”中取得了优异的成绩。

5、尚善教育特色打造方面。从步入学校的第一天开始，我就积极融入“尚善”特色文化打造，深挖“尚善”教育内涵。在原有尚善文化的基础上，将“七彩德育”融入学校的“尚善”文化，创建性地提炼出了“七善德育”；完善了“六善课堂”；系统设计了“尚善”石刻文化；强化了班级文化建设。

6、自己的教学工作。在搞好学校管理工作的同时，我还全身心投入到班级教学工作中，用爱去关心和感染学生，用精彩的课堂去打动学生，得到了****级1班同学的一致好评，自己所教学科，教学成绩优秀，教学效果突出，名列学校和片区前茅。

7、积极参与学校的其他工作，共同推动学校进步。在学生的行为习惯养成教育、迎新年合唱比赛、片区教职篮球赛等一系列活动中，我都积极参加并贡献自己的力量，为学校争光。

学校工作是一个整体，以上工作，与学校领导和老师们的大力支持是分不开的，没有大家的鼎力相助，我将一事无成，在此真诚的说一声“谢谢你们”！

三、工作收获与体会

万善初中有许多值得我学习的地方，要说收获，三天也说不完，但给我留下的最深刻感动主要有三个方面。

第一，感动于刘校长的管理艺术和高尚的人格魅力。 刘校长追求的管理理念是科学管理、民主治校、感情投入。所谓的科学管理，就是建立完善的管理制度，在制度面前人人平等；所谓的民主管理就是，广泛听取教师意见，特别是学校制度的制定和重大事项的决定，都让每一位教师积极参与、充分酝酿；所谓感情投入，就是平等对待每一位教师，关心教师冷暖。刘校长在工作中将这三者有机结合，使整个学校充满了生机与活力，教师乐教、学生乐学。同时，刘校长还以一颗博大的胸怀、严谨的作风、谦逊的态度感染着学校的每一名师生。

第二，感动于学校和谐奋进的领导班子与团结协作的教师集体。无论是领导还是普通教师，他们都将自己当作学校的主人翁，工作中彼此信任、互相帮助，心往一处想，劲往一处使，齐心协力撑起了万善这个“家”，也使得学校各项工作取得了长足进展。

第三，感动于全体教职工的敬业精神。每天早上7：30不到，许多教师都已从遥远的县城赶车来到了学校；中午，你们也放弃了休息时间与同学们生活在一起；下午放学后，许多老师要6点多钟才能回家；为了指导学生参加五四演出，许多教师连课间时间也放弃了休息……尤其是在冬天，老师们往往是两头摸黑，刚到学校时，听老师们说大家从事的是“路灯底下最光辉的职业”，我很是不解，亲身经历后，终于明白你们从事的不但是“路灯底下最光辉的职业”而且还是“日光灯和太阳光下最光辉的职业”。经过这次挂职交流，我深深地领会到了乡村教师的艰辛，更为你们的敬业精神所感动。

本次挂职学习，启迪了思维、拓宽了视野，使我终身受益。如何把学习所得与学校实际结合起来，提升学校的办学水平及文化内涵，推进学校可持续发展，是必须深度思考的问题。在今后的工作中，我一定会不断学习、不断总结，不断反思，并结合学校的实际，努力把学到的宝贵经验运用到工作中去，为教育事业贡献自己的青春和力量。

老师们、同事们，我相信今天的述职，不是我与万善初中感情的结束，你们留给我的最保贵的财富，我会永远铭记在心，不管以后工作怎样，我一定会将万善初中及在座的兄弟姐妹时刻牢记于心，是你们让我成长，是你们让我进步，谢谢你们！

　　武胜县万善初中易行

　　二○xx年五月十九日晚